Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst 100% (m/w/d)

Die kybun Joya Retail AG in Roggwil gehört zur kybun Joya Gruppe, welche Komfortschuhe und weitere Gesundheitslösungen in der Schweiz entwickelt, produziert und in mehr als 40 Ländern vertreibt. Ziel ist es, den Menschen durch kompetente Beratung schmerzfreie Bewegung zu ermöglichen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Roggwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit als

Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst 100% (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden und Händler

• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen

• Selbstständige Auftragsabwicklung inkl. Erfassung, Kontrolle und Koordination der Auslieferung

• Erstellung von Rechnungen, Gutschriften sowie Bearbeitung von Reklamationen

• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Artikel- und Preisdaten im Warenwirtschaftssystem

• Unterstützung des Aussendienstes sowie Koordination mit internen Schnittstellen

• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und automatisierten Abläufen

• Kaufmännische Ausbildung (EFZ oder vergleichbar)

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen

• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hands-on-Mentalität

• Affinität zu digitalen Tools und Interesse an Prozessoptimierungen